Genel Hükümlerimiz ve Şartlarımız
1. Kapsam
Bu Genel Şartlar ve Koşullar (GTC), Folienmarkt.de'den tüketicilere yapılan tüm teslimatlar için geçerlidir (§ 13 BGB).
2. Sözleşme ortağı
Satın alma sözleşmesi aşağıdaki kişiyle yapılmıştır:
Folienmarkt GmbH
Fauststrasse 98
D-51145 Köln
Vergi numarası: 216/5870/2607
Genel müdür: Ali Atak Özek
Sorularınız, şikayetleriniz ve itirazlarınız için iş günlerinde 09:00 - 16:00 saatleri arasında +49 (0)2203-61642 numaralı telefondan veya info@folienmarkt.de e-posta adresinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
3. Teklif ve sözleşmenin akdedilmesi
3.1 Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması yasal olarak bağlayıcı bir teklif oluşturmaz, ancak siparişe davet niteliğindedir. Ürünler için aksi belirtilmediği sürece tüm teklifler "stoklarla sınırlı" geçerlidir. Hatalar hariçtir.
3.2 Sipariş sürecinin son adımında "Satın Al" butonuna tıklayarak, alışveriş sepetinde bulunan ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Satın alma sözleşmesi, siparişinizi aldıktan hemen sonra e-posta yoluyla sipariş onayı göndererek siparişinizi kabul ettiğimizde akdedilir.
4. Sözleşme metni
Sözleşme metni iç sistemlerimizde saklanır. Genel şartlar ve koşulları bu sayfadan istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
5. Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketiciler, aşağıdaki hükümlere göre cayma hakkına sahiptir; buna göre tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen amaçlarla hukuki bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir:
İptal politikası
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişinin malı teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için, bize (Folienmarkt GmbH, Fauststraße 98, D-51145 Köln, Tel.: +49 (0)2203–61642, Faks: +49 (0)2203–9095522, E-posta: info@folienmarkt.de) bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bildirmelisiniz. Bu amaçla ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
İptal süresine uymak için, iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde iade edeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadığı takdirde, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; Hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.
Malları geri alana veya malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları bize derhal ve her durumda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. On dört günlük sürenin dolmasından önce malı gönderdiğiniz takdirde süreye uyulmuş olur. Malları iade etmenin doğrudan maliyeti size ait olacaktır. Yalnızca malın kalitesinin, özelliklerinin ve işleyişinin kontrol edilmesinin gerekli olmadığı bir elleçlemeden kaynaklanan değer kaybını ödemeniz gerekir.
Cayma hakkının hariç tutulması veya erken sona ermesi
Cayma hakkı,
- önceden üretilmemiş ve üretimi tüketicinin bireysel seçimi veya tespiti ile kesinlik kazanan veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler için geçerli değildir. Her zaman 30,5m'lik rulodan kesilir. Satın almadan önce ürünleri kontrol edebilmeniz için, talebiniz halinde size numune göndereceğiz.
Örnek iptal formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)
- Folienmarkt GmbH, Fauststraße 98, D-51145 Köln, Faks: +49 (0)2203–9095522, E-posta: info@folienmarkt.de:
- Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için benim/bizim tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum
- Sipariş tarihi (*)/teslim tarihi (*)
- Tüketicinin/tüketicilerin adı
- Tüketicinin/tüketicilerin adresi
- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca bildirim kağıt üzerindeyse)
- Tarih
_______________
(*) Uygun olanı silin.
6. Fiyatlar ve Kargo Ücretleri
6.1 Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlara KDV ve diğer fiyat bileşenleri dahildir.
6.2 Kargo ücretleri, satın aldığınız ürün sayısına bakılmaksızın genellikle yalnızca bir kez ödenir.
7. Teslimat
7.1 Teslimat Almanya ve AB ülkeleri içerisinde gerçekleşir. "Teslimat ve gönderim masrafları" alt sayfasında bir genel bakış bulabilirsiniz.
7.2 Teslimat süresi genellikle 1-2 iş günüdür. Farklı teslimat sürelerini ilgili ürün sayfasında belirteceğiz.
7.3 Tedarikçimizin bu ürünü bize zamanında teslim etmemesi nedeniyle sipariş edilen ürünün zamanında teslim edilememesi durumunda sizi derhal bilgilendireceğiz. Böyle bir durumda sipariş ettiğiniz ürünü beklemekte veya siparişinizi iptal etmekte özgürsünüz. İptal durumunda, yapılmış olan tüm ödemeler derhal iade edilecektir.
8. Ödeme
8.1 Ödeme peşin, doğrudan banka havalesi, PayPal, fatura, kredi kartı veya otomatik ödeme yoluyla yapılabilir.
8.2 Ödeme yöntemini peşin seçerseniz, sipariş onayında size banka bilgilerimizi vereceğiz ve ödemeyi aldıktan sonra malları teslim edeceğiz.
8.3 Karşı talepleriniz yalnızca bir mahkeme tarafından yasal olarak tespit edilmişse veya tarafımızca yazılı olarak kabul edilmişse mahsup etme hakkına sahipsiniz.
8.4 Talepler aynı sözleşmesel ilişkiden kaynaklanıyorsa yalnızca bir saklama hakkı kullanabilirsiniz.
8.5 Hesap üzerinden satın alma (hesap üzerine satın alma) durumunda, sipariş edilen mallar fatura ile birlikte müşteriye gönderilir veya teslim edilir. Satın alma bedeli, faturada belirtilen ödeme tarihi içerisinde ödenmelidir.
9. Mülkiyetin saklı tutulması
Ödeme tamamlanana kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
10. Garanti beyanı
Yasal kusur sorumluluğuna ek olarak, biz (Folienmarkt GmbH, Fauststrasse 98, D-51145 Köln) sizden satın aldığımız tüm filmler için aşağıdaki hükümlere uygun olarak garanti veriyoruz. Yasal haklarınız (sonraki ifa, cayma, indirim ve tazminat) garantiyle sınırlanmaz.
10.1 Garanti süresi içerisinde, malzeme özellikleri ve/veya malzeme ve üretim hataları nedeniyle aşağıdaki kusurlardan bir veya daha fazlasını gösteren filmleri değiştireceğiz: çatlama, sararma, ayrılma, dökülme, demetalizasyon. Değişim, daha sonraki teslimatla yapılacaktır. Garanti hizmetleri garanti süresini uzatmaz veya yeni bir garanti başlatmaz.
10.2 Garanti süresi ilgili ürün açıklamasında belirtilir ve satın alma tarihinden itibaren başlar. Garanti tüm Avrupa Birliği ve İsviçre'de geçerlidir. Garanti talepleri, arızanın farkına varıldıktan hemen sonra ve garanti süresi içinde tarafımıza yapılmalıdır.
10.3 Garanti talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
• Lütfen bizimle e-posta, faks veya telefon yoluyla iletişime geçin ve endişenizi bize bildirin.
• Daha sonra, bize posta yoluyla veya elektronik olarak gönderebileceğiniz arızanın bir fotoğrafını veya görüntüsünü isteriz. Ayrıca filmin satın alma belgesini de bize göndermeniz gerekmektedir.
• Daha sonra garantinin geçerli olup olmadığını kontrol edeceğiz. Arızanız garantimiz kapsamındaysa, değişim olarak yeni bir film gönderilecektir. Nakliye masrafları tarafımızca karşılanacaktır.
10.4 Aşağıdaki durumlarda meydana gelen hasarlar garanti kapsamında değildir:
• Filmin uygunsuz veya yanlış uygulanması veya işlenmesi;
• Kurulum talimatlarına uyulmaması;
• Kuvvet kullanımı (örn. çizikler, kesikler, darbeler);
• Yetkisiz onarım girişimleri.
11. Kusurlar için yasal sorumluluk hakları
Kusurlar için yasal sorumluluk hakları geçerlidir.